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Mediação empresarial — Mediador
Uma organização pode saber que precisa de um processo independente, mas ainda não ter uma agenda ou um grupo de participantes definidos. Comece analisando o problema de relacionamento e tomada de decisão e, em seguida, deixe que o mediador determine se há uma abordagem adequada, em vez de optar por um pacote de resolução de conflitos com preço fixo presumido.
Um serviço geral para contratação de mediação neutra em relações comerciais, desde a concepção inicial do processo até as discussões facilitadas. As partes devem definir o contexto da disputa, a autoridade dos participantes e o resultado pretendido antes de selecionar um mediador.
- Definição do escopo da mediação comercial
- Coordenação de um processo multipartidário
- Sessões neutras e acompanhamento acordado.
- Arbitragem ou litígio
- Renovação ou liquidação de contrato garantida
- Consultoria empresarial apresentada como facilitadora neutra de conflitos.
- Defina a comissão de mediação.
- Identificar as organizações afetadas
- Proponha um processo viável
- Organizar discussões preliminares e conjuntas.
- Concordar com o formato de qualquer registro de acompanhamento.
- Tipo de relação comercial
- Motivo para buscar um processo neutro
- Organizações com probabilidade de participar
- Conselheiros ou facilitadores existentes
- Horário e formato preferenciais
Avalie como o mediador irá estruturar o processo e manter sua independência em relação à empresa que paga a fatura. Questione sobre possíveis conflitos de interesse, limites de confidencialidade e autoridade do representante, e compare este serviço com o serviço específico para resolução de disputas comerciais antes de elaborar documentos duplicados.
- O escopo pode permanecer muito amplo para ser precificado.
- Os participantes podem esperar aconselhamento estratégico em vez de neutralidade.
- Esta entrada de catálogo pode duplicar outra intenção de mediação comercial.
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