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Mediação empresarial — Mediador — Profissionais
Os prestadores de serviços devem usar a consulta inicial para estabelecer o mandato de mediação comercial apropriado. Separe a comissão administrativa do controle das decisões por parte dos participantes e deixe claro quando a solicitação exige, em vez disso, um advogado, investigador, negociador ou consultor de gestão.
Um serviço geral para contratação de mediação neutra em relações comerciais, desde a concepção inicial do processo até as discussões facilitadas. As partes devem definir o contexto da disputa, a autoridade dos participantes e o resultado pretendido antes de selecionar um mediador.
- Definição do escopo da mediação comercial
- Coordenação de um processo multipartidário
- Sessões neutras e acompanhamento acordado.
- Arbitragem ou litígio
- Renovação ou liquidação de contrato garantida
- Consultoria empresarial apresentada como facilitadora neutra de conflitos.
- Esclareça o papel neutro solicitado.
- Verificar relacionamentos comerciais anteriores
- Identificar os decisores políticos e os conselheiros.
- Concordar com um processo proposto
- Confirme quais resultados podem ser registrados.
Ofereça uma etapa definida de descoberta ou planejamento de processos, onde a agenda ainda não esteja preestabelecida, seguida da definição do preço da sessão. Explique qual preparação está incluída e evite cobrar por uma promessa vaga de resolver toda a relação comercial.
- O processo desejado pode não ser aceito por outras organizações.
- Uma comissão vaga pode ocultar diversas disputas não relacionadas.
- As expectativas do patrocinador podem entrar em conflito com a neutralidade.
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