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Descreva o equipamento solar e o resultado desejado, incluindo por que as categorias padrão não se aplicam. Forneça os registros disponíveis do sistema e fotos que mostrem o local em segurança, e diferencie uma solicitação de planejamento de uma falha ativa para que o fornecedor possa identificar a solução fotovoltaica correta ou outra solução especializada.
Entrada para solicitações de energia fotovoltaica fora dos serviços especificados de instalação, inversor, monitoramento, substituição, manutenção e reparo. A categoria identifica o sistema específico e a tarefa profissional desejada, sem presumir que todos os produtos solares, trabalhos em telhados ou solicitações de armazenamento de energia compartilhem o mesmo escopo de serviço.
- Avaliação de solicitação de PV não classificada
- Identificação do sistema e da tarefa
- Encaminhamento profissional definido ou próximo passo
- Alteração não autorizada de equipamentos solares em funcionamento.
- Inclusão automática de energia solar térmica ou trabalhos não relacionados no telhado.
- Esclareça o resultado solicitado.
- Identifique o tipo de sistema solar.
- Analise as evidências de instalação disponíveis.
- Atribua a tarefa a um prestador de serviços competente.
- Defina uma avaliação ou encaminhamento delimitado.
- Tipo de equipamento e sistema
- Resultado desejado
- Registros existentes
- Falhas ou alterações conhecidas
- Motivo para usar a categoria genérica
Antes de agendar uma visita, peça ao fornecedor que confirme se a solicitação se refere à geração fotovoltaica, energia solar térmica, armazenamento ou serviços no telhado. Uma lista genérica não deve implicar suporte para todos os produtos com a etiqueta "solar" ou permissão para modificar equipamentos não suportados.
- A identificação incorreta da tecnologia solar pode levar à escolha do especialista errado.
- A falta de registros de projeto pode limitar a avaliação ou modificação seguras.
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