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Em vez de solicitar um certificado genérico, descreva a sua preocupação e a decisão que precisa tomar. Forneça fotos ou relatórios existentes e explique quem utilizará as informações para que o prestador de serviços possa identificar a área de atuação e o escopo adequados.
Um canal de atendimento direcionado aos pais para questões de inspeção predial fora do escopo das famílias contempladas pela vistoria. Ele identifica a decisão, o elemento da construção e a área de atuação profissional necessária antes que o escopo da inspeção ou do relatório seja definido.
- Esclarecimento sobre um pedido de inspeção incomum
- Identificação da especialização adequada
- Escopo de avaliação e relatório delimitado
- Certificação universal de segurança predial
- Conhecimento especializado presumido em todos os sistemas especializados
- Esclareça a pergunta do cliente.
- Identifique os elementos de construção relevantes.
- Analisar as evidências existentes
- Determine a especialização ou o encaminhamento apropriado.
- Definir limites para inspeção e elaboração de relatórios
- Pergunta a ser respondida
- Informações sobre o edifício
- Fotografias e relatórios disponíveis
- Destinatário pretendido do relatório
- Restrições de acesso e tempo
Peça ao prestador de serviços que defina o que pode ser avaliado e o que necessita de outro especialista. Um título de inspeção genérico nunca deve substituir uma comissão clara nem sugerir autoridade para certificar assuntos que estejam fora da área de atuação do prestador.
- Uma inspeção indefinida pode não responder à pergunta real.
- Questões específicas podem ser encaminhadas ao profissional errado.
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