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Sessão urgente — Psicólogo — Profissionais
Os prestadores de serviços devem separar claramente o agendamento de consultas da triagem de crises e evitar aceitar solicitações de clientes que excedam a capacidade de atendimento. Explique o horário de atendimento, a área de atuação e os limites geográficos do serviço de urgência antes de confirmar o agendamento solicitado.
Este é um serviço de consulta de disponibilidade para um profissional de psicologia qualificado avaliar uma solicitação urgente. Não se trata de um canal de emergência ou resposta a crises, monitoramento contínuo ou garantia de consulta, diagnóstico ou tratamento imediato.
- Esclarecimento sobre a disponibilidade de agendamento
- Identificação dos limites de serviço do provedor
- Uma consulta confirmada, quando apropriado.
- Resposta a emergências por meio de mensagens no mercado
- Atendimento clínico garantido no mesmo dia
- Substituir serviços locais de crise ou emergência
- Confirme a disponibilidade real.
- Identificar o âmbito de atuação do serviço e a faixa etária.
- Explique as limitações de emergência.
- Providencie uma consulta inicial confidencial, se apropriado.
- Confirme a aceitação e os limites de contato.
Informe as taxas de consulta estaduais e quaisquer termos de agendamento, sem cobrar pela promessa de proteção emergencial. Deixe claro os procedimentos de cancelamento e encaminhamento caso o serviço não possa atender à necessidade ou ao prazo solicitado.
- Um cliente pode precisar de suporte clínico imediato em vez de uma consulta.
- O prestador de serviços pode não atender à faixa etária solicitada.
- Pode não haver disponibilidade dentro do período desejado.
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