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Trabalhos de fachada não classificados exigem avaliação antes da precificação da produção. Os fornecedores devem identificar o substrato e o problema, explicar os limites de competência e encaminhar casos de conservação, contaminação por materiais perigosos ou defeitos de construção ao especialista apropriado, em vez de tratar todas as solicitações da mesma forma.
Uma categoria de atendimento para solicitações incomuns de limpeza externa que não se enquadram nos processos ou pacotes de serviços especificados. Ela identifica os requisitos de material, depósito e acesso antes que um especialista decida se a limpeza, a conservação ou o reparo é a próxima etapa apropriada.
- Esclarecimento sobre um pedido incomum de limpeza de fachada
- Revisão das informações sobre materiais e depósitos
- Definição de uma avaliação especializada adequada
- Uma promessa genérica de remover qualquer revestimento ou contaminação.
- Reparos prediais não especificados no âmbito de um serviço de limpeza
- Identifique o material da fachada.
- Esclareça o depósito e o resultado desejado.
- Analisar evidências de tratamentos anteriores
- Confirme a capacidade do especialista adequado.
- Defina os limites da investigação e do trabalho.
Ofereça uma avaliação ou teste com escopo bem definido quando o método de limpeza ainda não for conhecido. Indique quais informações são necessárias para um orçamento completo e mantenha reparos ou trabalhos externos não relacionados fora da verba destinada à limpeza diversa.
- A etiqueta escolhida pelo cliente pode ocultar o material real.
- Informações limitadas sobre o local podem impedir uma proposta de tratamento confiável.
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